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Vous souhaitez nous communiquer une réclamation : Vous pouvez à tout moment, adresser vos questions, interrogations et problèmes rencontrés à vos interlocuteurs habituels de WeeForm, qui mettront tout en œuvre pour vous répondre.
Une réclamation étant l’expression d’une insatisfaction, vous pouvez également nous adresser votre requête, à l’aide du formulaire de réclamation ci-dessous :
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Vous remplissez tous les champs du formulaire et vous l’adressez au responsable chargé du traitement des réclamations par e–mail.
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Nous accusons réception de votre réclamation.
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Si votre demande est recevable, nous analysons dans les meilleurs délais les causes de la réclamation.
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Les faits exposés sont examinés minutieusement et nous effectuons, le cas échéant, les recherches nécessaires. Vous êtes tenus au courant de l’évolution de votre demande.
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Nous vous informons de notre réponse, en vous précisant le résultat de notre enquête, et éventuellement les solutions que nous proposons pour résoudre le problème.
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